Возглавить отделение социального обслуживание на дому № 5 в поселке Висимо-Уткинск мне предложила Галина Владимировна Карась, на тот момент заведующая отделением. Раздумывала над предложением я недолго: работать с людьми люблю, да и подопечных отделения всех знала – поселок ведь маленький.
В начале, конечно же, было сложно. Но благодаря Галине Владимировне и коллективу отделения, я постепенно постигала все тонкости профессии. Помогало и поддерживало меня и руководство Центра, в особенности заместитель директора Лидия Сергеевна Титова. Именно она научила меня особой практике работы, доброте и отзывчивости.
Мне очень повезло с коллективом. Мои социальные работники, а их 10 человек, уникальны: они очень дружные и сплоченные. В любой ситуации, каждый получит необходимую поддержку в любых начинаниях и с помощью коллектива можно справиться со всеми трудными задачами.
Не было случая, чтобы кто-то подвел в трудную минуту. На коллектив всегда можно положиться, мы работаем и живем под девизом: «Один за всех и все за одного». Если субботник, то все вместе, если у кого горе - все приходят на помощь, праздники и юбилеи отмечаем тоже всегда вместе.
Личный рецепт успеха в моей работе: умение слушать, считаться со мнением других и ставить себя на место человека, попавшего в сложную жизненную ситуацию. Всегда помню слова своего отца: «Прежде чем, что-то сделать, сначала хорошо подумай, а уже потом делай».
Отделением обслуживается 100 пожилых граждан, из них 38 – инвалиды. В состав отделения входят пять населенных пунктов: деревня Усть-Утка, деревня Сулем, поселок Висимо-Уткинск, поселок Таны и деревня Еква. Территории сельские, и конечно, как и в любой работе, социальные работники отделения порой сталкиваются со сложностями.
Удаленность населенных пунктов - вот главная трудность в работе. Транспорт ходит редко, в большинстве деревень нет ни аптеки, ни почты и даже медицинского обслуживания тоже нет. Только благодаря социальным работникам у пожилых людей есть связь с внешним миром. Именно эти заботливые женщины приходят на помощь: доставляют лекарства подопечным из Нижнего Тагила, оплачивают коммунальные платежи и когда необходимо, вызывают медицинских работников на дом.
Отрадно, что нашу работу видят территориальные администрации, понимают ее нужность и важность, заслуженно отмечают социальных работников Грамотами и Благодарственными письмами. Но самое главное—теплые слова от подопечных и их родственников. Именно ради благополучия своих подопечных мы и трудимся.
Татьяна Лузина,
заведующая отделением социального обслуживания № 5
